Tin tức
Sự kiện tiêu biểu
KHOÁ HỌC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẬN TÂM – CUSTOMER SERVICE WITH HEART
Chương trình đào tạo giúp cho người tham gia đến từ các doanh nghiệp : PTE Magic, Imagix Studio, KIC Counsel, Du học Đức Clevermann, Bệnh viện thú y TrustVet… Nâng cao tinh thần dịch vụ khách hàng tận tâm, trang bị tố chất cần có của người làm dịch vụ. Tự tin xử lý […]
12/05/2025
Tất cả sự kiện
NỀN TẢNG VĂN HÓA VÀ TƯ DUY DỊCH VỤ TẬN TÂM TẠI HỆ THỐNG LỐP QUỐC DÂN
Ngày 02.03.2026, tại TP. Hồ Chí Minh, toàn bộ đội ngũ nhân sự của 11 showroom trong hệ thống Lốp Quốc Dân trên toàn quốc đã cùng hội tụ để tham gia chương trình đào tạo trực tiếp do HT Training phát triển khai.
06/03/2026
Giới thiệu về Hiệp Hội Omotenashi Quốc Tế
Trong bối cảnh toàn cầu hóa ngày càng cung cấp sự kết nối giữa các nền văn hóa hóa và ngành công nghiệp, hãy tìm hiểu về các tổ chức cung cấp giá trị Omotenashi trở thành thành công thành công thành kim chỉ nam để phát triển bền vững dịch vụ khách hàng quốc […]
05/03/2026
Triển khai Mystery Shopper – Nâng Cao Chất lượng Dịch vụ Khách hàng Hiệu Quả
Triển khai Mystery Shopper (khách hàng bí mật) là một chiến lược quản lý dịch vụ khách hàng ngày càng phổ biến, giúp doanh nghiệp nắm bắt chính xác trải nghiệm thực tế của khách hàng từ góc nhìn khách hàng. Phương pháp này không chỉ giúp kiểm tra và nâng cao chất lượng dịch […]
05/03/2026
Giới Thiệu Chung Về Tinh Thần Hiếu Khách Trong Văn Hóa Nhật Bản
Lòng khách hàng của Nhật Bản là một trong những cách trưng bày nổi bật nhất của văn hóa hóa, không chỉ phản ánh ánh sáng trong quá trình xử lý hàng ngày mà còn trở thành thành công công công công kim chỉ nam cho thành công trong dịch vụ chuyên ngành và xây […]
05/03/2026
Các bước chuẩn bị trước khi xây dựng SOP dịch vụ khách hàng
Xây dựng SOP dịch vụ khách hàng đóng vai trò trò chơi như một cơ sở dữ liệu. Nó giúp tổ chức đạt được sự thống nhất nhất trong cách phục vụ. Việc chuẩn hóa này không chỉ mang lại lợi ích về hiệu quả công việc mà còn giúp duy trì hình ảnh chuyên […]
26/02/2026
Tầm quan trọng của các câu giao tiếp trong dịch vụ khách hàng
Trong dịch vụ khách hàng, lời nói không chỉ là phương tiện truyền thông đạt thông tin. Ngược lại , nó vẫn là cầu nối tạo mối mối quan hệ, có thể hiện diện chân thành và chuyên nghiệp của người phục vụ. Những câu nói phù hợp sẽ giúp khách hàng cảm nhận được […]
24/02/2026
Chương trình đào tạo Nâng tầm Dịch vụ SNA – Từ Tận Tâm đến Lan Tỏa Giá Trị tại Trường Quốc tế Bắc Mỹ (SNA)
Chương trình Nâng tầm Dịch vụ SNA – Từ kết tâm đến Lan Tỏa Giá Trị không chỉ là một khóa học mà là một tiến trình được kiến trúc kiến trúc kiến trúc dành riêng cho vương ngọc ngọc ngọc cốt lõi, với sứ mệnh khơi dậy nội lực và cùng nhau làm sống […]
16/06/2025
WORKSHOP ĐẠI HỌC DỄ THỞ TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUẢN LÝ VÀ CÔNG NGHỆ UMT
Workshop Đại học Dễ Thở: Bí Kíp Hòa Nhập & Giao Tiếp Hiệu Quả Cho Gen Z tại Đại học Quản lý và Công nghệ UMT không chỉ là một buổi hội thảo thông thường, mà là một liều thuốc tinh thầ hữu hiệu, giúp các bạn sinh viên Gen Z trút bỏ những lo […]
12/05/2025
TALKSHOW CHUYỆN NGÀNH CHYỆN NGHỀ TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIA ĐỊNH
Talkshow “Chuyện lớn chuyện nghề Đông Phương Học năm 2024” được tổ chức tại trường Đại học Gia Định không chỉ là một buổi trò chuyện thông thường, mà là một “cẩm nang” quý giá, trang được dành cho các bạn sinh viên ngành Đông Phương Học những kiến thức và kỹ năng thực tế, […]
12/05/2025
