Tin tức
Sự kiện tiêu biểu
LỄ KÝ KẾT HỢP TÁC CHIẾN LƯỢC HIỆP HỘI OMOTENASHI QUỐC TẾ & HT TRAINING
Ngày 19-7, HT Training ký kết hợp tác chiến lược với Hiệp hội Omotenashi Quốc tế, đánh dấu bước khởi đầu quan trọng trong hành trình đưa đào tạo dịch vụ khách hàng tận tâm theo triết lý Omotenashi đến gần hơn với doanh nghiệp Việt Nam. Buổi lễ ký kết diễn ra với sự […]
10/03/2026
HT TRAINING x BTEC FPT POLYTECHNIC – HỢP TÁC CHIẾN LƯỢC NÂNG TẦM KỸ NĂNG NGHỀ NGHIỆP CHO SINH VIÊN
Vào ngày 15.08.2025, HT Training và Trường Cao đẳng BTEC FPT chính thức ký kết biên bản ghi nhớ hợp tác chiến lược. Đây là bước khởi đầu cho hành trình đồng hành trong việc đào tạo – thực tập – tuyển dụng – phát triển kỹ năng mềm dành riêng cho sinh viên BTEC […]
10/03/2026
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO TẠI USA PAIN CENTER
HT Training đồng hành cùng USA PAIN CENTER – Lan tỏa tinh thần Omotenashi trong chăm sóc sức khỏe bệnh nhân. Có những khoảnh khắc thật sự đẹp không đến từ sân khấu lớn hay ánh đèn rực rỡ, mà đến từ sự hiện diện trọn vẹn và những nụ cười rạng rỡ của học […]
10/03/2026
HÀNH TRÌNH XÂY DỰNG SOP DỊCH VỤ HÀNG HÀNG – KIẾN TẠO DẤU ẤN TỪ TRÁI TIM HẢI YẾN
Tại HT Training, chúng tôi hiểu rằng: Công nghệ và Chuyên môn hàng đầu là nền tảng vững chắc, còn Trái tim thoải mái là cầu nối cảm xúc giúp Hải Yến Eye Care tạo ra dấu ấn khác biệt và chắc chắn trong lòng mỗi bệnh nhân. Chúng tôi rất vinh dự được đồng […]
10/03/2026
THỰC HÀNH KỸ NĂNG TƯ VẤN THEO TIÊU CHUẨN DÀNH CHO LỐP QUỐC DÂN
Sau những buổi đào tạo đầu tiên tập trung vào tư duy và tiêu chuẩn dịch vụ, chương trình đào tạo cùng Hệ thống Showroom Lốp Quốc Dân tiếp tục bước sang Module 3: Thực hành kỹ năng tư vấn theo tiêu chuẩn – nơi các học viên đi sâu vào một yếu tố quan […]
09/03/2026
Chương trình đào tạo Nâng tầm Dịch vụ SNA – Từ Tận Tâm đến Lan Tỏa Giá Trị tại Trường Quốc tế Bắc Mỹ (SNA)
Chương trình “Nâng tầm Dịch vụ SNA – Từ Tận Tâm đến Lan Tỏa Giá Trị” không chỉ là một khóa học, mà là một hành trình được thiết kế riêng theo giá trị cốt lõi của Nhà Trường, với sứ mệnh khơi dậy nội lực và cùng nhau làm sống dậy tinh thần “Lấy […]
16/06/2025
Tất cả sự kiện
Các bước chuẩn bị trước khi xây dựng SOP dịch vụ khách hàng
Xây dựng SOP dịch vụ khách hàng đóng vai trò trò chơi như một cơ sở dữ liệu. Nó giúp tổ chức đạt được sự thống nhất nhất trong cách phục vụ. Việc chuẩn hóa này không chỉ mang lại lợi ích về hiệu quả công việc mà còn giúp duy trì hình ảnh chuyên […]
26/02/2026
Tầm quan trọng của các câu giao tiếp trong dịch vụ khách hàng
Trong dịch vụ khách hàng, lời nói không chỉ là phương tiện truyền thông đạt thông tin. Ngược lại , nó vẫn là cầu nối tạo mối mối quan hệ, có thể hiện diện chân thành và chuyên nghiệp của người phục vụ. Những câu nói phù hợp sẽ giúp khách hàng cảm nhận được […]
24/02/2026
Chương trình đào tạo Nâng tầm Dịch vụ SNA – Từ Tận Tâm đến Lan Tỏa Giá Trị tại Trường Quốc tế Bắc Mỹ (SNA)
Chương trình “Nâng tầm Dịch vụ SNA – Từ Tận Tâm đến Lan Tỏa Giá Trị” không chỉ là một khóa học, mà là một hành trình được thiết kế riêng theo giá trị cốt lõi của Nhà Trường, với sứ mệnh khơi dậy nội lực và cùng nhau làm sống dậy tinh thần “Lấy […]
16/06/2025
WORKSHOP ĐẠI HỌC DỄ THỞ TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUẢN LÝ VÀ CÔNG NGHỆ UMT
Workshop Đại học Dễ Thở: Bí Kíp Hòa Nhập & Giao Tiếp Hiệu Quả Cho Gen Z tại Đại học Quản lý và Công nghệ UMT không chỉ là một buổi hội thảo thông thường, mà là một liều thuốc tinh thầ hữu hiệu, giúp các bạn sinh viên Gen Z trút bỏ những lo […]
12/05/2025
TALKSHOW CHUYỆN NGÀNH CHYỆN NGHỀ TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIA ĐỊNH
Talkshow “Chuyện lớn chuyện nghề Đông Phương Học năm 2024” được tổ chức tại trường Đại học Gia Định không chỉ là một buổi trò chuyện thông thường, mà là một “cẩm nang” quý giá, trang được dành cho các bạn sinh viên ngành Đông Phương Học những kiến thức và kỹ năng thực tế, […]
12/05/2025
WORKSHOP CỘNG TRỪ NHÂN CHIA TẠI CAO ĐẲNG ANH QUỐC BTEC FPT & MELBOURNE POLYTECHNIC FPT
Workshop “Cộng Trừ Nhân Chia – Tích Công Tắc Giao Tiếp Dù Bạn Là Người Hướng Nội” Hội thảo chiều “Cộng Trừ Nhân Chia – Tích tắc giao tiếp dù bạn là người hướng nội” do HT Training đặc biệt thiết kế dành cho 200 sinh viên tài năng tại Cao đẳng Anh Quốc BTEC […]
12/05/2025
WORKSHOP GENZ LẬT BÀN CHINH PHỤC CÔNG SỞ TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC HUTECH (THỦ ĐỨC CAMPUS)
Buổi hội thảo chiều “Gen Z Lật Bàn Chinh Phục Công Sở” do HT Training tổ chức tại trường Đại học HUTECH (Thủ Đức Campus) không chỉ là một sự kiện đơn giản mà còn là một cột tinh quan trọng, trang bị cho các bạn sinh viên Gen Z những “vũ khí” sắc bén […]
12/05/2025
ĐỒNG HÀNH CÙNG TRUSTVET XÂY DỰNG NỀN TẢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TẬN TÂM BẰNG SỰ THẤU HIỂU
Chương trình đào tạo tập trung xây dựng tư duy dịch vụ tận tâm và kỹ năng thấu hiểu tâm lý, nhu cầu, sự mong đợi của khách hàng khi đưa thú cưng đến với TrustVet, từ đó xây dựng nền tảng vững chắc cho dịch vụ khách hàng tận tâm và chuyên nghiệp. Vào […]
12/05/2025
KHOÁ HỌC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẬN TÂM – CUSTOMER SERVICE WITH HEART
Chương trình đào tạo giúp cho người tham gia đến từ các doanh nghiệp : PTE Magic, Imagix Studio, KIC Counsel, Du học Đức Clevermann, Bệnh viện thú y TrustVet… Nâng cao tinh thần dịch vụ khách hàng tận tâm, trang bị tố chất cần có của người làm dịch vụ. Tự tin xử lý […]
12/05/2025
