Tin tức
Giới thiệu về Hiệp Hội Omotenashi Quốc Tế

Được thành lập ngày 1 tháng 9 năm 2017, Hiệp Hội tin rằng trong một thế giới nơi công nghệ và tự động hoá đang dần thay thế con người, chính sự ấm áp và những giá trị nhân văn mà chỉ con người mới có thể mang lại mới tạo nên sự khác biệt.
Lan toả tinh thần phục vụ tận tâm đến hệ thống Y tế, Giáo dục và Hospitality
Hiệp hội Omotenashi Quốc tế (International Omotenashi Association) là tổ chức uy tín chuyên đào tạo và chia sẻ triết lý Omotenashi – nghệ thuật ứng xử và phục vụ tận tâm từ trái tim của Nhật Bản. Với định hướng chiến lược chuyên sâu, Hiệp hội đã và đang nâng tầm chuẩn mực dịch vụ cho hàng loạt cơ sở y tế, tổ chức giáo dục uy tín cùng các tập đoàn Hospitality hàng đầu tại Nhật Bản và vươn tầm ra khu vực Châu Á.

Về Hiệp hội Omotenashi Quốc tế
Hiệp hội Omotenashi Quốc tế (International Omotenashi Association) là tổ chức kết nối và phát triển các chuẩn mực dịch vụ, đào tạo quy tắc ứng xử và tư vấn trải nghiệm khách hàng. Hiệp hội hướng tới mục tiêu thắt chặt tình hữu nghị và sự thấu hiểu giữa con người thông qua tinh thần hiếu khách tận tâm từ trái tim.
01Y tế
Đưa triết lý Omotenashi vào thực tiễn Y tế và Chăm sóc sức khoẻ
Hiệp hội đào tạo chuyên sâu về setsuguu (tiếp đãi) dành cho đội ngũ nhân viên y tế, giúp nâng cao chất lượng phục vụ bệnh nhân. Triết lý này đã được áp dụng thành công tại: Bệnh viện Đại học Hokkaido (Hokkaido University Hospital); Bệnh viện Chữ thập đỏ Omori (Omori Red Cross Hospital); Bệnh viện Ung thư Kyushu (National Hospital Organization Kyushu Cancer Center); Bệnh viện Chigasaki Tokushukai & Bệnh viện Tổng hợp Iwata; Bệnh viện Tổng hợp Okanami cùng nhiều trung tâm chăm sóc sức khoẻ trên toàn quốc.
02Giáo dục
Chuẩn hoá văn hoá ứng xử trong Giáo dục & Đào tạo
Hiệp hội là đối tác đào tạo tin cậy của các tổ chức giáo dục danh tiếng như Đại học Tezukayama Gakuin, Trường Quốc tế Nữ sinh Shibuya và Tập đoàn Giáo dục Gakken. Hiệp hội đồng thời sáng lập Omotenashi Asia Academy để lan toả tinh thần hiếu khách Nhật Bản ra khu vực Châu Á.
03Hospitality
Đối tác tin cậy của ngành Hospitality và Doanh nghiệp lớn
Nhiều thương hiệu lớn như Hilton, ANA Crowne Plaza Hotel, Daiwa Royal và JTB đã lựa chọn Hiệp hội cho các chương trình đào tạo nhân viên mới và giải pháp phòng ngừa quấy rối từ khách hàng (Customer Harassment).
04Quốc tế
Mở rộng mạng lưới kết nối quốc tế
Hiệp hội đã thành lập chi nhánh tại Quảng Châu (Trung Quốc) và hợp tác cùng HT Training – đối tác chính thức tại Việt Nam, qua đó phát triển mạng lưới giảng viên và các kênh truyền thông nhằm lan toả rộng rãi triết lý Omotenashi.
Lễ ký kết hợp tác chiến lược HT Training & Hiệp hội Omotenashi Quốc tế – TP. Hồ Chí Minh, 19/07/2025