Tin tức
ĐÀO TẠO TƯ VẤN VIÊN VÀ QUẢN LÝ PENN ACADEMY, AMCOLLEGE, ISA EDUCATION
Khoá đào tạo được thiết kế riêng cho đội ngũ tư vấn và quản lý của Penn Academy, AmCollege – Trường Trung cấp Bách khoa Việt Mỹ và Du học ISA Education. Chương trình trang bị kiến thức và kỹ năng tư vấn chuyên sâu: cách giao tiếp phù hợp với từng nhóm tính cách khách hàng, chủ động xử lý các lời từ chối và chiến thuật đưa ra mức giá hiệu quả cho các khóa học dài hạn.
Tiếp nối chuỗi chia sẻ về các buổi đào tạo kỹ năng mềm, HT Training vô cùng hào hứng giới thiệu một khóa đào tạo đặc biệt, được thiết kế riêng cho đội ngũ tư vấn viên và quản lý đầy nhiệt huyết của Penn Academy, AmCollege và ISA Education.
Với đặc thù công việc tiếp xúc và đồng hành cùng các bạn học sinh, sinh viên và quý phụ huynh trên hành trình học tập và phát triển, kỹ năng tư vấn chuyên nghiệp đóng vai trò then chốt. Hiểu điều đó, khóa đào tạo được xây dựng bài bản, tập trung vào những yếu tố cốt lõi để nâng cao hiệu quả tư vấn và tạo dựng niềm tin từ khách hàng.
Khóa đào tạo mang đến những kiến thức và công cụ vô cùng giá trị, bao gồm:
Một điểm đặc biệt của khóa học là ứng dụng mô hình màu sắc tính cách. Chúng tôi cùng nhau khám phá cách phân biệt các nhóm tính cách khách hàng và trang bị bí quyết giao tiếp phù hợp với từng “màu sắc”. Việc hiểu ngôn ngữ và phong cách của khách hàng giúp xây dựng mối quan hệ tốt đẹp và tăng cường kết nối.
Từ chối là một phần không thể tránh khỏi trong quá trình tư vấn. Khóa đào tạo trang bị cho đội ngũ những kỹ năng và sự tự tin để xử lý tình huống này. Chúng tôi cùng nhau phân tích các bước xử lý từ chối hiệu quả, chuyển những lời “không” ban đầu thành sự đồng thuận, và cuối cùng thuyết phục khách hàng lựa chọn chương trình đào tạo phù hợp.
Nhận biết đúng thời điểm khách hàng có nhu cầu và đưa ra chiến thuật phù hợp là một nghệ thuật. Khóa đào tạo giúp các tư vấn viên “mài sắc” khả năng nhận biết các tín hiệu tiềm năng. Đặc biệt, chúng tôi đi sâu vào chiến thuật đưa ra mức giá một cách khéo léo, mang lại hiệu quả cao cho các khóa học dài hạn – tạo giá trị bền vững cho cả học viên và nhà trường.
- Trang bị kiến thức chuyên sâu về kỹ năng tư vấn.
- Hỗ trợ đội ngũ tư vấn và quản lý giao tiếp hiệu quả với nhiều nhóm tính cách khách hàng.
- Tăng cường khả năng xử lý từ chối và xây dựng đồng thuận, dẫn đến thành công trong tư vấn.
- Nâng cao kỹ năng nhận biết tín hiệu mua hàng và áp dụng chiến thuật giá phù hợp, đặc biệt cho các khóa học dài hạn.
HT Training tin rằng, với những kiến thức và kỹ năng đã được trang bị, đội ngũ tư vấn và quản lý của Penn Academy, AmCollege và ISA Education sẽ ngày càng chuyên nghiệp, tự tin và thành công hơn nữa trong việc đồng hành cùng các bạn học sinh, sinh viên trên hành trình chinh phục tri thức.
Xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến sự tham gia nhiệt tình và tinh thần học hỏi của tất cả các anh chị. Chúc mọi người áp dụng thành công những kiến thức này vào công việc hàng ngày và gặt hái thật nhiều thành công!
KHOẢNH KHẮC BUỔI ĐÀO TẠO
Bài viết liên quan
Vì sao Omotenashi được xem là quốc bảo dịch vụ Nhật Bản
Vì sao Omotenashi được xem là dịch vụ bảo vệ quốc gia Nhật Bản? Đây không chỉ là một câu hỏi mang tính tò mò mà còn mở ra một cánh cửa tìm hiểu về nền văn hoá tinh tế, khéo léo của người Nhật trong nghệ thuật phục vụ khách hàng. Omotenashi, hay còn […]
10/03/2026
Omotenashi – Tinh thần hiếu khách từ những điều nhỏ bé
Omotenashi – Tinh thần hiếu khách từ những điều nhỏ bé không chỉ là một nét đặc trưng của văn hóa Nhật Bản mà còn là biểu tượng của sự chân thành, chu đáo trong cách người Nhật đối đãi với nhau và với khách quý. Khi nhắc đến Omotenashi, nhiều người thường nghĩ ngay […]
10/03/2026
Giải mã quan điểm người Nhật luôn hiếu khách và tử tế
Giải mã quan điểm người Nhật luôn hiếu khách và tử tế – đó là một chủ đề khiến nhiều khách du lịch và người quan tâm đến văn hóa Nhật Bản luôn tò mò và muốn hiểu rõ hơn về nguyên nhân đằng sau hình ảnh tốt đẹp này. Với bề dày lịch sử […]
10/03/2026
