Tin tức
Sự kiện tiêu biểu
KHOÁ HỌC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẬN TÂM – CUSTOMER SERVICE WITH HEART
Chương trình đào tạo giúp cho người tham gia đến từ các doanh nghiệp : PTE Magic, Imagix Studio, KIC Counsel, Du học Đức Clevermann, Bệnh viện thú y TrustVet… Nâng cao tinh thần dịch vụ khách hàng tận tâm, trang bị tố chất cần có của người làm dịch vụ. Tự tin xử lý […]
12/05/2025
Tất cả sự kiện
Omotenashi – Nghệ thuật chăm sóc khách hàng bằng trái tim
Omotenashi – Nghệ thuật chăm sóc khách hàng bằng trái tim là một triết lý sâu sắc phản ánh tinh thần cao quý của văn hóa Nhật Bản. Khi nhấn mạnh vào sự chân thành, tôn trọng và lòng nhân ái, Omotenashi không chỉ là một hình thức dịch vụ mà còn là một phong […]
10/03/2026
XÂY DỰNG SOP DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TẠI HAI TEN EYE CARE
VÌ SAO BƯỚC THỐNG NHẤT HÀNH TRÌNH TRẢI NGHIỆM BÊNH NHÂN LẠI QUAN TRỌNG TRONG GIAI ĐOẠN XÂY DỰNG BỘ SOP TIÊU CHUẨN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG?
10/03/2026
THỰC HÀNH KỸ NĂNG TƯ VẤN THEO TIÊU CHUẨN DÀNH CHO LỐP QUỐC DÂN
Sau những buổi đào tạo đầu tiên tập trung vào tư duy và tiêu chuẩn dịch vụ, chương trình đào tạo cùng Hệ thống Showroom Lốp Quốc Dân tiếp tục bước sang Module 3: Thực hành kỹ năng tư vấn theo tiêu chuẩn , nơi các học viên bắt đầu đi sâu hơn vào một […]
09/03/2026
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO TẠI KCI COUNSEL
Ngày 05.03.2026, HT Training rất quan trọng khi có cơ hội đồng hành cùng Công ty Luật KCI Counsel (Cố pháp & Luật sư hàng đầu Việt Nam) trong chương trình đào tạo thiết kế riêng về chương trình chăm sóc và chăm sóc trung tâm và chiến dịch ảnh chuyên nghiệp. Với một đơn […]
08/03/2026
THỰC HÀNH KỸ NĂNG TIẾP ĐÓN CHUẨN DÀNH CHO LỐP QUỐC DÂN
Ngày 03.03.2026 , đội ngũ 11 showroom Lốp Quốc Dân trên toàn quốc tiếp tục cùng nhau bước vào Học phần 2: Thực hành kỹ năng tiếp chuẩn Lốp Quốc Dân . Nếu buổi học đầu tiên tập trung vào công việc định hình tư duy và tinh thần dịch vụ thì trong ngày đào […]
07/03/2026
NỀN TẢNG VĂN HÓA VÀ TƯ DUY DỊCH VỤ TẬN TÂM TẠI HỆ THỐNG LỐP QUỐC DÂN
Ngày 02.03.2026, tại TP. Hồ Chí Minh, toàn bộ đội ngũ nhân sự của 11 showroom trong hệ thống Lốp Quốc Dân trên toàn quốc đã cùng hội tụ để tham gia chương trình đào tạo trực tiếp do HT Training phát triển khai.
06/03/2026
Giới thiệu về Hiệp Hội Omotenashi Quốc Tế
Trong bối cảnh toàn cầu hóa ngày càng cung cấp sự kết nối giữa các nền văn hóa hóa và ngành công nghiệp, hãy tìm hiểu về các tổ chức cung cấp giá trị Omotenashi trở thành thành công thành công thành kim chỉ nam để phát triển bền vững dịch vụ khách hàng quốc […]
05/03/2026
Triển khai Mystery Shopper – Nâng Cao Chất lượng Dịch vụ Khách hàng Hiệu Quả
Triển khai Mystery Shopper (khách hàng bí mật) là một chiến lược quản lý dịch vụ khách hàng ngày càng phổ biến, giúp doanh nghiệp nắm bắt chính xác trải nghiệm thực tế của khách hàng từ góc nhìn khách hàng. Phương pháp này không chỉ giúp kiểm tra và nâng cao chất lượng dịch […]
05/03/2026
Giới Thiệu Chung Về Tinh Thần Hiếu Khách Trong Văn Hóa Nhật Bản
Lòng khách hàng của Nhật Bản là một trong những cách trưng bày nổi bật nhất của văn hóa hóa, không chỉ phản ánh ánh sáng trong quá trình xử lý hàng ngày mà còn trở thành thành công công công công kim chỉ nam cho thành công trong dịch vụ chuyên ngành và xây […]
05/03/2026
