Chuỗi các buổi đào tạo dành cho các khối bạn hàng, kế toán và Marketing tại Hệ thống Showroom gạch Cơn Mưa Nhỏ hướng đến Nâng cao năng lực bán hàng qua tư duy và kỹ năng để trở nên chuyên nghiệp, chuẩn hoá trong cách tư vấn tạo hiệu quả doanh số và trải nghiệm tích cực cho khách hàng.

Từ tháng 3 đến tháng 4 năm 2024, HT Training đã có vinh dự được hợp tác cùng Hệ thống Showroom gạch Cơn Mưa Nhỏ triển khai chuỗi các buổi đào tạo chuyên sâu dành cho đội ngũ bán hàng, kế toán và Marketing.

Chương trình được thiết kế với mục tiêu then chốt là nâng cao năng lực bán hàng của đội ngũ thông qua việc trang bị tư duy và kỹ năng chuyên nghiệp. Chúng tôi hướng đến việc chuẩn hóa quy trình tư vấn, tối ưu hóa hiệu quả doanh số và mang đến trải nghiệm tích cực, vượt trội cho mọi khách hàng của Cơn Mưa Nhỏ.

Mỗi buổi đào tạo trong chuỗi chương trình đều được xây dựng để đạt được những mục tiêu cụ thể:

• Chuẩn hóa hình ảnh và tác phong chuyên nghiệp: Các nhân viên đã được trang bị kiến thức và thực hành về tác phong hình ảnh chuyên nghiệp, cách thức chào hỏi khách hàng một cách chủ động, tạo thiện cảm ngay từ những khoảnh khắc đầu tiên. Đồng thời, HT Training cũng cung cấp các công cụ cần thiết để nhân viên có thể ghi nhận thông tin khách hàng một cách hiệu quả và chuyên nghiệp, tạo nền tảng cho quá trình tư vấn sâu hơn.
• Thấu hiểu chân dung khách hàng và khai thác nhu cầu hiệu quả: Một phần quan trọng của chương trình là giúp đội ngũ nhân viên hiểu rõ về đặc điểm và nhu cầu của khách hàng tại Cơn Mưa Nhỏ. Chúng tôi đã tập trung vào việc trang bị kỹ năng mở lời tự tin và chủ động khai thác thông tin chi tiết từ khách hàng thông qua việc đặt các câu hỏi hiệu quả. Mục tiêu cuối cùng là giúp nhân viên có thể đưa ra những giải pháp sản phẩm phù hợp nhất, đáp ứng đúng mong đợi của khách hàng.

Chuỗi đào tạo này tập trung phát triển các kỹ năng then chốt:

• Phân tích Nhu cầu (Needs Analysis): Giúp nhân viên xác định chính xác những gì khách hàng thực sự cần.
• Kỹ năng Bán hàng (Sales Skill Training): Trang bị các kỹ thuật và chiến lược bán hàng hiệu quả.
• Tư duy Bán hàng (Sales Mindset Training): Xây dựng thái độ tích cực và tư duy hướng đến khách hàng.
• Kỹ năng Giao tiếp (Communication Training): Nâng cao khả năng tương tác và truyền đạt thông tin một cách chuyên nghiệp.

HT Training tin rằng, với sự đầu tư nghiêm túc vào đội ngũ và những kiến thức, kỹ năng đã được trang bị, Hệ thống Showroom Cơn Mưa Nhỏ sẽ ngày càng phát triển mạnh mẽ, mang đến những trải nghiệm mua sắm tuyệt vời và xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.

Xin gửi lời cảm ơn chân thành đến sự tin tưởng của Hệ thống Showroom Cơn Mưa Nhỏ và sự tham gia nhiệt tình của tất cả các học viên. Chúc mọi người sẽ gặt hái được nhiều thành công hơn nữa trên con đường sự nghiệp!