Khoá đào tạo được thiết kế riêng cho tư vấn viên và quản lý của trường Penn Academy, AmCollege – Trường Trung Cấp Bách Khoa Việt Mỹ và Du học ISA Education. Khoá đào tạo trang bị kiến thức về kỹ năng tư vấn tập trung cách giao tiếp phù hợp từng đối tượng tính cách khách hàng, tự tin xử lý các từ chối khi mua hàng, chiến thuật đưa giá đạt hiệu quả chốt sales các khoá học dài hạn.

Tiếp nối những chia sẻ về các buổi đào tạo kỹ năng mềm, HT TRAINING vô cùng hào hứng được giới thiệu về một khóa đào tạo đặc biệt được thiết kế riêng cho đội ngũ tư vấn viên và quản lý đầy nhiệt huyết của Penn Academy, AmCollege – Trường Trung Cấp Bách Khoa Việt Mỹ và Du học ISA Education.

Với đặc thù công việc tiếp xúc và hỗ trợ các bạn học sinh, sinh viên cùng quý phụ huynh trên hành trình học tập và phát triển, kỹ năng tư vấn chuyên nghiệp đóng vai trò then chốt. Thấu hiểu điều này, khóa đào tạo đã được xây dựng một cách bài bản, tập trung vào những yếu tố cốt lõi để nâng cao hiệu quả tư vấn và đạt được sự tin tưởng từ khách hàng.

Khóa đào tạo trang bị những kiến thức và công cụ vô cùng giá trị, bao gồm:

• “Đọc vị” Khách hàng qua Màu sắc Tính cách: Một trong những điểm đặc biệt của khóa đào tạo là việc ứng dụng mô hình màu sắc tính cách. Chúng ta đã cùng nhau khám phá cách phân biệt các nhóm tính cách khách hàng khác nhau và trang bị những “bí kíp” giao tiếp phù hợp với từng “màu sắc”. Việc thấu hiểu ngôn ngữ và phong cách của khách hàng sẽ giúp xây dựng mối quan hệ tốt đẹp và tăng cường sự kết nối.
• “Vũ khí” Xử lý Từ chối và Tạo Đồng thuận: Từ chối là một phần không thể tránh khỏi trong quá trình tư vấn. Khóa đào tạo đã trang bị cho đội ngũ tư vấn viên những kỹ năng và sự tự tin để đối diện với các tình huống này. Chúng ta đã cùng nhau phân tích các bước xử lý từ chối hiệu quả, biến những “không” ban đầu thành sự đồng thuận, và cuối cùng thuyết phục khách hàng lựa chọn các chương trình đào tạo phù hợp.
• “Bắt sóng” Tín hiệu Mua hàng và Chiến thuật Chốt Sale Thông minh: Nhận biết đúng thời điểm khách hàng có nhu cầu và đưa ra những chiến thuật chốt sale hiệu quả là một nghệ thuật. Khóa đào tạo đã giúp các tư vấn viên “mài sắc” khả năng nhận diện các tín hiệu mua hàng tiềm năng. Đặc biệt, chúng tôi đã đi sâu vào các chiến thuật đưa giá một cách khéo léo, giúp đạt được hiệu quả chốt sale cao đối với các khóa học dài hạn, mang lại giá trị bền vững cho cả học viên và nhà trường.

Mục tiêu chính của khóa đào tạo này là:

• Trang bị kiến thức chuyên sâu về kỹ năng tư vấn tập trung.
• Giúp đội ngũ tư vấn viên và quản lý giao tiếp hiệu quả với đa dạng tính cách khách hàng.
• Tăng cường khả năng xử lý từ chối và xây dựng đồng thuận, dẫn đến thành công trong tư vấn.
• Nâng cao kỹ năng nhận diện tín hiệu mua hàng và áp dụng các chiến thuật chốt sale hiệu quả, đặc biệt cho các khóa học dài hạn.

HT TRAINING tin rằng, với những kiến thức và kỹ năng đã được trang bị, đội ngũ tư vấn viên và quản lý của Penn Academy, AmCollege và ISA Education sẽ ngày càng chuyên nghiệp, tự tin và thành công hơn nữa trong việc hỗ trợ các bạn học sinh, sinh viên trên con đường chinh phục tri thức.

Xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến sự tham gia nhiệt tình và tinh thần học hỏi của tất cả các anh chị. Chúc mọi người sẽ áp dụng thành công những kiến thức này vào công việc hàng ngày và gặt hái được nhiều thành công!