image
08/04/2025

ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN BACK OFFICE TẠI FPT SOFTWARE

Buổi học giúp người học ứng dụng được việc phân tích vấn đề để có thể lên kế hoạch thực hiện các công việc được giao. Ngoài ra cung cấp các công cụ giúp người học quản lý công việc hiệu quả.

Nâng cao sức mạnh giải quyết vấn đề cho đội ngũ Back Office FPT Software!

Trong buổi đào tạo, HT TRAINING đã tập trung vào:

  1. Tầm quan trọng của Kỹ năng Phân tích Vấn đề: Chúng ta đã cùng nhau làm rõ vì sao khả năng nhìn nhận thấu đáo và phân tích vấn đề một cách hệ thống lại đóng vai trò then chốt trong việc nâng cao hiệu suất và giảm thiểu những nút thắt trong công việc back office.
  2. Các bước giúp Phân tích Vấn đề hiệu quả: Không chỉ dừng lại ở lý thuyết, buổi đào tạo còn đi sâu vào các bước thực tế để tiếp cận và mổ xẻ một vấn đề. Từ việc xác định rõ ràng vấn đề, thu thập thông tin, phân tích nguyên nhân gốc rễ, đến việc đưa ra các giải pháp tiềm năng và đánh giá chúng.
  3. Ứng dụng thực tế: Phần này có lẽ là phần được các bạn tham gia hào hứng nhất. Chúng ta đã cùng nhau thảo luận và thực hành ứng dụng các kỹ năng đã học vào những tình huống cụ thể, sát với thực tế công việc của bộ phận Back Office tại FPT Software. Những case study thực tế đã giúp mọi người hình dung rõ ràng hơn về cách tiếp cận và giải quyết các thách thức có thể phát sinh.

Mục tiêu mà chúng tôi hướng đến trong buổi đào tạo này rất rõ ràng:

  • Giúp học viên hiểu và ứng dụng được kỹ năng phân tích vấn đề trong công việc.
  • Hiểu rõ các bước để phân tích một vấn đề và ứng dụng cụ thể trong công việc và cuộc sống.
  • Nhận ra tầm quan trọng của kỹ năng phân tích vấn đề đối với công việc và sự phát triển cá nhân.

HT TRAINING tin rằng, với những kiến thức và kỹ năng đã được trang bị, các bạn nhân viên Back Office của FPT Software sẽ ngày càng tự tin và hiệu quả hơn trong việc đối mặt và giải quyết mọi thách thức.